;

Avast viní Microsoft za modré obrazovky při upgradu desítek (1)

31. 5. 2018
Doba čtení: 2 minuty

Sdílet

Autor: Computerworld
Vypadá to, jako bychom měli řešení modrých obrazovek u upgradů Windows 10 1803 souvisejících s Avastem, o nichž informoval portál Computerworld. Technický ředitel Avastu Ondřej Vlček svá slova volil opatrně, i přesto však vrhala stín na Microsoft za jeho chybu v instalátoru upgradu.

Vlček na fórum Avastu napsal:

Ve spolupráci s Microsoftem jsme v nejnovějším updatu Windows 10 1803 identifikovali prvek, který je nekompatibilní s Avast Behavior Shield, což způsobuje, že zmíněný update v některých případech selže (v souvislosti s problémem načasování, internetové konektivity a podobně).

„V některých případech selže“ je zdvořilou zkratkou symptomů původně poměrně přesně popsaných uživatelem gcdrm na Redditu:

Po restartu počítač nabootuje na modrou obrazovku, kde uživatele žádá, aby si vybral jazyk klávesnice. Poté je dáno několik možností včetně „bootování z jiného operačního systému.“ Po kliknutí zde se uživatel dostane na jinou modrou obrazovku se třemi možnostmi pokračování „bootování“ na:

Windows Rollback

Windows 10 on Volume [x]

Windows 10 on Volume [x]

Druhá a třetí možnost jsou identické.

„Agent Micorosoftu“ Freddrick Pal ve snaze předběhnout ostatní umístil dne 23. května na Microsoft Answers následující příspěvek:

Update Windows 10 z dubna 2018 může naběhnout na obrazovku „zvolte si rozložení vaší klávesnice“ nebo na prázdnou obrazovku s ikonou koše.

V průběhu upgradu na Windows 10 verze 1803 se Windows automaticky restartuje a lze zažít jednu z těchto dvou situací:

Upgrade působí kompletně, ale po přihlášení zaznamenáte prázdnou obrazovku pouze s ikonou koše a hlavním panelem. Kurzor myši je k dispozici, ale nabídka Start nemusí fungovat. Po stisku kláves Ctrl+Alt+Del se spustí Správce úloh, ale tento Správce úloh vám možná nijak nepomůže.

V průběhu upgradu se Windows restartují na obrazovku, která vás žádá, abyste si „zvolili rozložení vaší klávesnice.“ Odtud je možné zvolit možnosti odstranění závad, ale žádná z nich problém zjevně neřeší. Pokud je například zvolena možnost Windows Rollback (něco jako návrat do původního stavu, pozn. překl.), celý proces se zopakuje.

bitcoin školení listopad 24

Jak je na fóru Answers stále běžnější, a to zejména v příspěvcích „Agentů Microsoftu,“ jsou komentáře k příspěvku vypnuty. Žádná diskuse není možná. To není odpověď, to je diktát.

Pokračování